Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Coloreo está hecha para que tus fotos no salgan de tu móvil, tanto en iPhone como en Android. Aquí explicamos qué datos se tratan, quién los trata y para qué.

1. Responsable

Para cualquier consulta sobre privacidad relacionada con Coloreo, escríbenos a hola@coloreo.app.

2. Tus fotos y tus resultados

La foto de tu cara y las fotos de tus prendas se analizan en el propio móvil. No se envían a ningún servidor, ni nuestro ni de terceros. Las fotos, tu perfil de color, tu paleta, tu armario y tus conjuntos se guardan solo en tu teléfono.

En Android, el análisis usa componentes de inteligencia artificial que funcionan dentro del propio móvil: ML Kit de Google (para separar la prenda del fondo y comprobar que la foto es de una prenda), MediaPipe de Google (para localizar la cara) y ONNX Runtime (para recortar la prenda que señalas). Las imágenes no salen del teléfono. Los componentes de Google pueden enviar a Google métricas técnicas de uso y rendimiento, como el modelo del móvil, la versión de Android, la versión de la app y cuánto tarda cada operación, pero nunca las imágenes ni los resultados.

No hay cuenta de usuario y no te pedimos el email ni ningún dato de contacto. Si escribes tu nombre en la introducción, se guarda solo en tu móvil.

3. Estadísticas de uso de la app

Para mejorar Coloreo, la app envía estadísticas anónimas de uso a PostHog Inc., con servidores en la Unión Europea, tanto en iPhone como en Android. Por ejemplo: qué pantallas se ven y cuánto tiempo, las respuestas de opción de la introducción, el perfil de color resultante (como «Otoño profundo»), los pasos del proceso de suscripción y datos técnicos como el modelo del móvil, la versión del sistema (iOS o Android), el idioma y la zona horaria.

Estas estadísticas se asocian a un identificador aleatorio de instalación, no a tu identidad. No incluyen fotos, tu nombre, los colores medidos de tu cara ni datos de contacto. A partir de la dirección IP, PostHog calcula una ubicación aproximada (país, región y ciudad) para las estadísticas; la dirección IP no se guarda y la app no usa la ubicación de tu móvil. No las usamos para publicidad ni las cruzamos con datos de otras apps o webs.

4. Informes de fallos

Si la app se cierra de forma inesperada, envía a PostHog un informe técnico con el punto del código donde ha fallado, el modelo del móvil y la versión del sistema, para que podamos corregirlo. No incluye fotos ni datos personales.

5. Compras y suscripciones

En iPhone, Apple vende y cobra la suscripción Coloreo Plus a través de la App Store. En Android, la vende y la cobra Google a través de Google Play (Google Play Billing). Coloreo no recibe ni guarda tus datos de pago; Apple y Google tratan los datos de la compra según sus propias políticas de privacidad.

Para gestionar las suscripciones, en iPhone y en Android, usamos RevenueCat, Inc., con sede en Estados Unidos y con garantías de transferencia internacional conforme al Reglamento General de Protección de Datos. RevenueCat recibe un identificador anónimo generado por la app, el historial de compras y datos básicos del dispositivo, como el modelo, la versión del sistema (iOS o Android) y el idioma. Nunca recibe fotos ni resultados de color.

Puedes cancelar la suscripción cuando quieras. En iPhone, en Ajustes › tu nombre › Suscripciones. En Android, en la app de Google Play › tu perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones. En los dos casos también puedes llegar desde «Tú › Gestionar suscripción» dentro de la app.

6. Base jurídica

Compras y suscripciones: la ejecución del contrato de suscripción.
Estadísticas de uso, informes de fallos y métricas técnicas de los componentes de análisis en Android: nuestro interés legítimo en mantener la app funcionando y mejorarla. Al ser anónimos y no incluir datos personales, el impacto en tu privacidad es mínimo.
Las fotos y los resultados no salen del dispositivo, así que no los tratamos.

7. Conservación

Tus fotos y resultados se quedan en tu móvil hasta que los borres. En Android, la copia de seguridad de tu cuenta de Google solo guarda los contadores del plan gratuito; las fotos, los análisis y el armario no se copian. Las estadísticas de uso y los informes de fallos se conservan como máximo un año. RevenueCat conserva la información de compra mientras exista la suscripción y durante los plazos legales aplicables.

8. Control y borrado

Desde «Tú › Tus datos» puedes borrar por separado las fotos de tu cara, el armario, el historial o todos los datos. Lo que borras del móvil no se puede recuperar desde Coloreo, porque no tenemos copia.

9. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@coloreo.app. Indica qué derecho quieres ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. Como las estadísticas son anónimas, puede que no podamos asociarlas a ti. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Menores

Coloreo no está dirigida a menores de 14 años.

11. Analítica de esta web

La web coloreo.app carga Google Analytics en todas las visitas para una medición básica del uso del sitio. Por defecto, y también si rechazas las cookies de analítica, el almacenamiento de analítica está denegado: Google recibe señales de medición sin cookies ni identificadores persistentes en tu dispositivo. Estas señales pueden incluir la página visitada, la interacción, datos técnicos del dispositivo y el origen aproximado del tráfico.

Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics puede usar cookies e identificadores para una medición más completa. No enviamos a Google fotos ni resultados de la app, y no usamos esta información para publicidad. Google presta el servicio a través de Google Ireland Limited y puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías aplicables.

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento cuando quieras con este botón, y borrar las cookies guardadas desde los ajustes de tu navegador.

El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de acceso, como la dirección IP y la fecha, por seguridad y para que el servicio funcione.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la app o la normativa. Te avisaremos de los cambios importantes por un medio adecuado, como la propia app o esta web, e indicaremos la nueva fecha de actualización.